Videoüberwachung im Casino – Präzision trifft Design
Moderne Videoüberwachung ist weit mehr als reine Sicherheitstechnik – sie ist ein integraler Bestandteil der Architektur und des Gesamterlebnisses im Casino.
Unsere Lösungen verbinden höchste Funktionalität mit ästhetischem Anspruch und lassen sich nahtlos in jede Umgebung integrieren.
Architektenfreundlich
Unsere Systeme werden so konzipiert, dass sie sich harmonisch in bestehende und neue Raumkonzepte einfügen. Dezente Bauformen, flexible Installationsmöglichkeiten und eine enge Abstimmung mit Architekten und Planern sorgen dafür, dass Sicherheitstechnik nicht stört, sondern ergänzt.
Funktional
Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit stehen im Mittelpunkt. Hochauflösende Kameras, intelligente Analysefunktionen und eine lückenlose Überwachung gewährleisten maximale Sicherheit – rund um die Uhr. Prozesse werden effizient unterstützt, Risiken minimiert und gesetzliche Anforderungen erfüllt.
Elegant
Technologie darf sichtbar sein – aber stilvoll. Unsere Überwachungslösungen überzeugen durch ein reduziertes, modernes Design, das sich perfekt in die hochwertige Atmosphäre eines Casinos einfügt. So bleibt das Ambiente exklusiv, ohne Kompromisse bei der Sicherheit.
Individuell
Jedes Casino ist einzigartig – und genau so sind unsere Lösungen. Wir entwickeln maßgeschneiderte Konzepte, die exakt auf die Anforderungen, die Architektur und die Betriebsabläufe abgestimmt sind. Von der Planung bis zur Umsetzung erhalten Sie eine Lösung, die perfekt passt.
LEUCHTENBAU mit optionaler Kamera-Integration
mehr efahrenFür alle Casinos, die höchste Ansprüche haben.
Lösungen aus einer Hand
Planung, Installation und Betreuung von Videoüberwachungsanlagen.
Unsere langjährige Erfahrung garantiert maximale Sicherheit in Ihrem Casino.
Dank präziser Vorbereitung und Planung erhalten Sie von uns eine Video-Überwachungsanlage nach Maß.
PLANUNG
Wir planen Videoüberwachungssysteme beginnend mit der Bedarfsanalyse vor Ort über die Planung der Verkabelung, Auswahl geeigneter Kamera-Typen, Anzahl der Kameras, Servertechnik bis hin zur Planung und Optimierung der Lichttechnik.
AUSFÜHRUNG
Fachgerechte Installation der Kameras, Einrichtung, Konfiguration und optimale Servertechnologie sorgen
für eine reibungslose Funktionalität der Videoüberwachung und höchste Sicherheit
BETREUUNG
Wartungen, Prüfungen und gegebenfalls Austausch der Kameras.
Telefon- und Remotesupport Montag bis Sonntag von 7 bis 22 Uhr.
HARDWARE
MILESIGHT für PTZ-, Minidome- & Bulletkameras
VIVOTHEK für Multisensor-, Fisheye & Boxedkameras
AXIS für Miniaturkameras
IPRO für PTZ-Kameras
VIDEOLÖSUNGEN UND TOOLS FÜR CASINOS
Detaillierte Aufzeichnungen wesentlicher Vorgänge
in Automaten- und Kassenbereichen
ISS – Intelligent Slot Surveillance
ISS bildet die Schnittstelle zwischen Automaten-Online- System und Videosystem zur Ansteuerung von PTZ-Kameras. Alle Aktivitäten,wie z.B. die Entnahme der Cashboxen, werden von einer oder mehreren PTZ-Kameras erfasst.
Die Automaten-Daten wie z.B. der Auszahlungsbetrag und die dazu gehörenden Kamerabilder werden gespeichert und in Einzel- und Sammelberichten zusammengefasst.
Dank dieser detaillierten Aufzeichnung allerwesentlichen Vorgänge an den Automaten und in den Kassenbereichen ist eine ständige Anwesenheit der Finanzrevision nicht mehr notwendig.
Das heißt, dass diese durch regelmäßige Betriebsprüfungen ersetzt werden kann.
Für jeden Spielautomat und für jeden Eventtyp wie z.B. „Maindoor open“ oder „Hand Payout“ lassen sich Kameras und deren Presets hinterlegen.Bei dem Event „Maindoor Open“ muss der Bildausschnitt z.B. so gewählt werden, dass Sie den ganzen Spielautomaten sehen. Bei einer „Fehlermeldung“ hingegen müssen die Kameras so ausgerichtet werden, dass sie den ganzen Bildschirm des Spielautomaten erfassen. Bei einer Auszahlung wiederum muss der Ausschnitt so klein gewählt werden, dass die Credits gut lesbar sind. Jedem Event in Ihrem
Onlinesystem können Sie eine bestimmte Priorität zuweisen.
Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass wichtigere Ereignisse wie „Maindoor open“ mit Priorität „eins“ aufgezeichnet werden, weniger wichtige Ereignisse wie ein „Hand Payout“ jedoch erst danach, wenn wieder „freie“ Kameras zur Verfügung stehen – also z.B.mit Priorität „zwei“.
ISS ermöglicht also eine detaillierte Überwachung aller Spielautomaten mit nur wenigen PTZ-Kameras.
Um die gleiche Qualität der Überwachung sicherstellen zu können, bräuchten Sie im Regelfall mindestens drei Festkameras pro Spielautomat.
Für Sie ergeben sich dadurch Einsparungen bei den Investitions- und Wartungskosten. Werden Spielautomaten umgestellt, müssen lediglich die Kamera-Presets geändert und neu „eingelernt“ werden.
Für die Gewinnauszahlungen steht ein spezieller Kassen-Viewer zur Verfügung.
Mit diesem kann der Kassier die Auszahlung vorbereiten und in der Kasse auflegen, ein oder mehrere gute und scharfe Bilder der Kameras am Spielautomaten, die den Auszahlungsbetrag zeigen, auswählen und danach den Vorgang abschließen.
Der ganze Vorgang erfordert nur wenige Klicks.Die im Viewer ausgewählten Bilder werden in den entsprechenden PDF-Detailbericht eingefügt.
Intelligent Slot Surveillance bei der Arbeit
Exakt, entlastend, sicher
ISS Tronc | Einnahmendokumentation
Mit der ISSTronc werden alle Tronc-Einnahmen mittels Videoaufzeichnung dokumentiert und in einem automatisch generierten Bericht gespeichert.
Bevor das Geld in die Tronc-Box gegeben wird, muss das Geld auf der vordefinierten Fläche neben der Tronc-Büchse aufgelegt werden.
Dort wird es über eine Kamera klar erkenntlich erfasst.
Nun muss ein Taster neben der Tronc-Büchse gedrückt werden, woraufhin das Event „Tronc“ ausgelöst wird.
Sobald die LED am Tronc-Taster aufleuchtet, darf das Geld in die Tronc-Büchse versenkt werden.
Somit ist die lückenlose Dokumentation des Vorganges gesichert und die Zeugensituation vollständig durch die Kamera ersetzt. Der komplette Vorgang wird als Bericht mit Kamerabild und dem Videolink gespeichert und kann somit z.B. durch das Finanzamt nachvollzogen werden.
Durch diese Dokumentation werden auch die Mitarbeiter geschützt, da der Tronc-Inhalt im Zweifelsfall jederzeit überprüft werden kann.
Vorteile:
+ Genaue Übersicht über die Tronc-Einnahmen
+ Entlastung des Finanzpersonals
+ Exakte Einhaltung der Steuervorgaben
+ Mehr Sicherheit für die Mitarbeiter in Bezug auf die Tronc-Verteilung
ISS Videolink
Stellt die Verbindung zwischen ISS PDF Berichten und dem Videosystem her.
Im ISS PDF Bericht werden verschiedene Kamerazeiten als Hyperlink dargestellt.
Mithilfe von ISS Videolink können diese Hyperlinks angeklickt werden, um im Videoviewer an der entsprechenden Stelle bei der ausgewählten Kamera zu landen.
Recherche in Sekunden.
PEye TEval
PEye TEval bietet eine einzigartige Kopplung an verschiedene Videosysteme.
Derzeit werden die Videosysteme der Hersteller Milestone Systems, Dallmeier Electronic, NiceVision FAST und Geutebrück unterstützt.
Auf Wunsch binden wir gerne auch andere Videosysteme an.
Mit dem Videosystem können Streitfälle in wenigen Sekunden recherchiert werden.
Wenn beispielsweise zwei Gäste den gleichen Jeton beanspruchen, müssen Sie in unserer Recherche-Software lediglich den Spieltisch sowie einen der vorausgegangen Coups (Datum, Uhrzeit, Gewinnzahl) auswählen.
Im Videosystem wird dann die betreffende Szene zu exakt diesem Zeitpunkt aufgeschaltet. Die Bilder vordefinierter Kameragruppen können gleichzeitig aufgeschaltet werden.
Diese Funktion steht auch für andere Ereignisse zur Verfügung, wie z. B. „Geldwechslung“, „nicht autorisierter Eingriff in den Roulette-Kessel“ und „Personalwechsel“.
Bei Einsatz von PEye ISSTable werden auch sämtliche erfasste Vorfälle aufgelistet, so dass diese mit einem Klick recherchiert werden können.
Erhöhung des Sicherheitsniveaus
PTZ Positioning
linkes Foto: PTZ-Kamera schwenkt für eine Detailaufnahme auf den Akzeptor, sobald Scheine abgewiesen werden
rechtes Foto: Am Tisch werden detaillierte Videoaufzeichnungen von der Gewinnzahl und den angrenzenden Setzfeldern möglich
Durch folgende Funktionalitäten wird ein wesentlich höheres Sicherheitsniveau als bisher gewährleistet:
Automatische Positionierung von PTZ-(Schwenk-Neige-Zoom)-Kameras bei Ereignissen.
Möglichkeit detaillierter Videoaufzeichnungen am Spieltisch, die mit Festkameras nicht möglich sind.
Beispiel 1: Neue Gewinnzahl – die PTZ-Kamera wird auf das Tableau gerichtet und die Gewinnzahl herangezoomt, sodass die gesetzten Stücke in Großaufnahme gut erkennbar sind.
Beispiel 2: Kessel-Abdeckung wird entfernt – PTZ-Kamera wird auf den Kessel positioniert
Beispiel 3: Ein Gast oder der Dealer greift unberechtigt in den Kessel bei laufender Kugel – PTZ-Kamera wird auf den Kessel positioniert
Beispiel 4: Geldschein wird vom Akzeptor abgewiesen – die PTZ-Kamera wird auf den Akzeptor positioniert, damit Sie erkennen können, was mit den abgewiesenen Scheinen geschieht
In Verbindung mit der KSoft-Software:
Festhalten von vordefinierten Ereignissen – In „KSoft“ wird eine neue Schaltfläche namens „Vorfälle“ freigeschaltet. Diese blendet bis zu 14 Schaltflächen ein, die mit den für Sie notwendigen Funktionen belegt werden können, wie z. B. „Gäste-Annonce“, „Jeton von Gast fällt in Masse“ oder „Unklares Gewinnstück“.
Diese Ereignisse können zur Positionierung von PTZ-Kameras eingesetzt werden. Zu jedem Ereignis lässt sich festlegen, ob zusätzlich ein Ruf über das Rufsystem ausgelöst werden soll und ob das Ereignis zu kommentieren ist. Gegebenenfalls kann dann eine Videorecherche zu einem unklaren Gewinnstück mit „PEye TEval“ erfolgen und zusätzlich ein entsprechender Kommentar in der Software „PEye AlarmTool“ hinzugefügt werden.
Optionale Tonaufnahmen
Aussagen von Dealer oder Tischaufsicht werden aufgezeichnet solange die Sprechtaste gedrückt wird, z.B. die Wiederholung einer Spät-Annonce kurz vor Kugelfall, die nicht mehr ausgesetzt werden kann (als Beweismittel).
Gast-Daten einfach finden
CheckIn Detective
Der CheckIn Detective unterstützt Sie dabei, die Personalien eines Gastes zu ermitteln, den Sie nur optisch kennen.
Mit den Filtern für die an der Rezeption erfassten personenbezogenen Daten wie Geschlecht, Alter und mutmaßliche Einlasszeit liefert Ihnen der CheckIn Detective die Namen der in Frage kommenden Gäste und die zum entsprechenden Einlassvorgang gespeicherten Bilder aus Ihrem Videomaterial.
Es ist also nicht mehr notwendig, stundenlang Videoaufzeichnungen zu durchsuchen, sondern Sie müssen sich lediglich die relevanten Einlassvorgänge für einige Sekunden ansehen.
Haben Sie Ihre Zielperson gefunden, werden die vollständigen Personalien, die in der Rezeptionsdatenbank gespeichert sind, den autorisierten Personen gegen ein zusätzliches Login angezeigt.
Schnittstellen-Software
LogViewer
Mit dem eigens von uns entwickelten LogViewer können alle
Log-Daten von Milestone XProtect Corporate ausgelesen und eingesehen werden.
Dadurch wird transparent, welche Personen in welchem Zeitraum Ihre Videoanlage benutzt haben und welche Liveinhalte oder Wiedergabe-Sequenzen abgerufen wurden.
So können Sie sowohl den Anforderungen des Betriebsrats als auch den Auskunftspflichten gemäß Bundesdatenschutzgesetz gerecht werden.
Benutzerfreundlich, skalierbar, flexibel und umfangreich
Video Management System
Unsere Empfehlung für reibungslose, sichere Integration von Überwachungskameras. Intuitive Benutzeroberfläche und effiziente Überwachung.
Wir sind Milestone Goldpartner.