empfangen. überwachen. quittieren und kommentieren.
AlarmTool
Das PEye AlarmTool ist eine BackOffice PC-Anwendung mit der Alarme empfangen, überwacht, quittiert und kommentiert werden.
Die Funktionsweise:
Wird an Tisch 1 ein Alarm ausgelöst, werden die zuständigen Personen/Gruppen automatisch informiert. Gleichzeitig erscheint der Alarm auch auf dem „PEye AlarmTool“. Das AlarmTool ist für die Installation an Backoffice-Arbeitsplätzen vorgesehen. Die Alarme können gefiltert werden, sodass nur die für diesen Arbeitsplatz relevanten Rufe ankommen.
Werden am Spieltisch Vorfälle mittels PEye ISSTable erfasst, so können diese hier kommentiert werden, nachdem der Vorfall geklärt wurde. Somit können z. B. Kulanzzahlungen korrekt dokumentiert werden.
PEye AlarmTool dockt sich in die linke obere Bildschirmecke und ist bis auf eine kleine Fahne im Normalfall unsichtbar. Im Alarmfall öffnet sich dann ein kleines Fenster vor allen anderen Anwendungen.
Automatisch erstellt. Per Email versendet.
SystemReport
Mit der Software PEye SystemReport können Berichte über Störungen
aller PEye Table Management System-Geräte wie z.B. Nichterreichbarkeit, Stornos, Handeingaben, sowie der
Kesselsensorik, etc. automatisch erstellt und per Email verschickt werden.
So ist gewährleistet, dass Störungen schnellstmöglich durch unseren Support oder Ihre Techniker behoben
werden können.
Mit diesem Modul können auch verschiedene andere Berichte wie Lagenzählung, Cashbox-Zählung an verschiedene Personengruppen automatisch versendet werden.
So haben Sie direkt nach Spielschlussz.B. die erste Zählung aller Tisch-Cashboxen vorliegen.
Export von Daten
CSVExporter
Mit dem CSV Exporter können nahezu alle Daten der Zentraldatenbank im CSV-Format exportiert werden, so dass Siediese – z.B. mit Microsoft Excel – direkt weiterbearbeiten können.
Die Exporte können auch automatisch zeitgeplant ausgeführt werden.
Qualitätssicherung
TableMonitor
PEye TableMonitor ist ein Bestandteil der Qualitätssicherung.
Die Saalleitung sieht auf ihrem Monitor im
Backoffice, dass:
■ der Rotor oder dieKugel vom Dealer zwei
mal nacheinander in der gleichen Richtung
abgedreht wurde
■ die Rotor-Geschwindigkeit nicht im Toleranzbereich (zu schnell/zu langsam) liegt
■ die Kugel vor dem Fall der Gewinnzahl nicht genügend Umläufe hatte.
Liegen die Werte außerhalb des zulässigen Bereiches, kann der Saalchef zeitnah einschreiten.